In occasione dei 40 anni del marchio, L’Erbolario apre il suo negozio on-line. Ideato per venire incontro alla sempre maggiore necessità di omnicanalità, l’e-shop darà la possibilità con ogni ordine effettuato online di ottenere un coupon di €10,00 di sconto su una spesa minima di €40,00, utilizzabile presso il circuito di punti vendita selezionati che è possibile individuare collegandosi allo store locator del sito. Il progetto è stato sviluppato completamente all’interno dell’azienda, senza alcuna esternalizzazione, tutte le attività legate all’e-commerce sono seguite direttamente da vari reparti aziendali, dal digital marketing, alla logistica fino al customer service, che lavora a stretto contatto con i Laboratori per rispondere alle più svariate richieste con la massima competenza e cortesia.
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