Chanel vince nella categoria: “Miglior supporto offerto alla profumeria nei servizi di pre e post vendita” ecco il commento di Pierre-Yves Wecxsteen amministratore delegato di Chanel: “Siamo molto onorati e felici di aver ricevuto questo premio. Per noi è fondamentale essere in grado di offrire alle consumatrici una brand experience che va oltre i prodotti e abbraccia in modo più ampio lo spirito della marca. Ecco perché mettiamo tutta la nostra attenzione ed energia nella formazione delle addette alla vendita, partendo dalla storia e dalla cultura di Chanel per arrivare ai prodotti e al modo in cui proporli. Ogni step del servizio pre e post vendita che offriamo è volto a supportare i nostri concessionari e le loro beauty advisor, affinché possano mettere la consumatrice al centro della beautè. Investiamo fortemente in questi aspetti e continueremo a farlo negli anni a venire”.
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